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全国首届舆情管理师专业技术人员能力提升培训班成功举办

分类：工作动态发布时间：2025-10-13

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随着治理现代化的进程，舆情管理行业发展迅速。上市公司、企事业单位、科研院所、地方政府等各行业领域从事舆情管理的专业人员持续增长，对高层次舆情管理的理论知识与实践技能需求不断增强。为了进一步加强舆情管理专业人才队伍建设，中国继续工程教育协会培训中心与国胤时代（北京）技术培训中心特开展舆情管理专业技术人员能力提升培训项目，内容涵盖舆情管理的基本知识体系、舆情应对操作技巧、舆情引导实战演练等专业内容。

9月23日至26日，全国首届舆情管理师专业技术人员能力提升培训班在中共胶州市委党校顺利举办，来自相关行业系统的100多名学员代表参加了培训。本次培训班邀请来自中央网信系统、国家有关部门和高等院校从事舆情管理工作权威专家和资深学者进行授课。培训班既全面讲解了舆情管理的基本理论，又贴合舆情实战，系统阐述了事前、事发、事中、事后的舆情应对和管理技能。

中国人民大学公共治理研究院副院长唐钧教授及其高级舆情管理师团队主讲《舆情管理师的知识图谱和技能体系》系列课程，提出全媒体环境中的“舆情管理师”应承担六大职能：一是监测预警舆情风险的职能，二是诊断治疗舆情隐患的职能，三是整体优化组织形象的职能，四是实施舆情风险评估的职能，五是稳妥处置负面影响的职能，六是持续提升服务口碑的职能。《舆情管理师的知识图谱和技能体》系列课程，讲授了舆情管理师应深入学习并能熟练运用的“舆情管理的三状态九模块”：第一态是常态舆情管理，应熟悉（1）舆情主体，（2）舆情受众，（3）舆情声誉；第二态是险态舆情管理，应掌握（4）舆情评估，（5）舆情韧性，（6）舆情风控；第三态是危态舆情管理，应统筹（7）舆情规律，（8）舆情情绪，（9）舆情利益，共计九大舆情模块。

唐钧教授及其团队认为舆情管理师对单位的声誉管理、风险防控、战略决策、危机处置等综合方面，都发挥着不可替代的“把关人”作用，是高层次复合型的管理人才。

舆情专家、国家标准《公共事务活动风险管理指南》起草人成怀喜表示，公共事务领域的风险事件可能导致危机及连锁反应,不仅会降低公共管理水平和公共服务能力,还可能影响公共安全、高质量发展和治理现代化进程。尤其是在自媒体环境下,制定重大政策、审批重大事项、实施重大项目,开展与群众利益相关的事项时,通过运用社会稳定风险评估、舆情风险管理等多种风险管理工具,力争关口前移和根源治理。

学员们完成培训课程与实践操作、通过考核后，颁发中国继续工程教育协会“舆情管理师”《专业技术人员培训证书》，并纳入“国家继续教育公共服务平台专业技术人才数据库”（px.cacee.org.cn/certificate）。

参训学员普遍认为，通过此次培训，舆情基本理论进一步夯实理论，应对技巧和处置能力得到了有效提升，有利于应对和处置生活及工作中遇到的舆情和风险，对做好所在单位的舆情风险管控具有重要意义。

新闻来源：中国继续工程教育协会.首期舆情管理师专业技术人员能力提升培训班顺利举办.2025-10-10.

https://www.cacee.org.cn/article?id=dae853e2-0b43-423a-8b7a-7d437004bc44

全国首届舆情管理师专业技术人员能力提升培训班成功举办

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